Account Manager

Avrai un Account Manager specializzato in Amazon. Sarà in costante contatto con te per creare e seguire la migliore strategia per i tuoi prodotti su Amazon, informandoti in ogni momento di ciò che succede nella gestione del tuo account. Il tuo Account Manager avrà il compito di coordinare il resto dei team Nozama che si occuperanno del tuo account.

Marketing

Sempre aggiornato con gli ultimi cambiamenti che Amazon può avere. Studiano ed eseguono i vostri piani di marketing a seconda del tipo di prodotto, della categoria e del paese di vendita. Sono aggiornati sulle tendenze, sugli alti e bassi dei mercati e sui prodotti potenziali. Sono sempre consapevoli e misurano l’impatto delle loro azioni e delle azioni dei vostri concorrenti su Amazon.

Advertising

Specialisti nella creazione, implementazione, misurazione e ottimizzazione quotidiana di tutte le vostre campagne PPC su Amazon. Misurano quotidianamente l’impatto e ottimizzano il tuo budget affinché i tuoi prodotti abbiano la massima visibilità nel canale. Veri esperti nell’analisi dei risultati a breve, medio e lungo termine. Aiuteranno il vostro prodotto ad apparire alle persone giuste al momento giusto dell’acquisto.

Contenuti

I nostri creativi porteranno il contenuto del tuo prodotto al livello successivo utilizzando le parole chiave e le frasi giuste al posto giusto. Combinando le migliori immagini con un testo spettacolare che farà innamorare i tuoi acquirenti. Il vostro prodotto non sarà mai più «solo un altro prodotto», sarà il prodotto da imitare per i vostri concorrenti.

Traduttori nativi

Lavori con le traduzioni automatiche di Amazon? Questo è il primo dei grandi errori che la maggior parte dei venditori e delle agenzie Amazon fanno. Da Nozama, abbiamo traduttori nativi per ciascuna delle piattaforme di vendita attuali. Non si tratta solo di tradurre, ma di conoscere, pensare e capire come le persone cercano i prodotti in diverse lingue e come i vostri prodotti appariranno con queste ricerche. Un traduttore automatico non entrerà mai nella mente di un acquirente, un madrelingua sì.

Servizio clienti

Il team che contatti quando ci chiami, si occupa delle tue richieste e risolve dubbi e problemi. Si occupano della gestione degli ordini in entrata, delle garanzie dalla A alla Z, delle valutazioni dei prodotti e delle recensioni degli account Seller, nonché delle spedizioni su FBA e delle loro configurazioni. Inoltre, sono responsabili della gestione di tutte le richieste e i problemi riguardanti i resi e gli annullamenti degli ordini del cliente finale.

Operazioni

Una volta effettuata la vendita, il nostro team operativo si occupa di tutto il necessario per far arrivare il prodotto al cliente finale, anche prima, assicurandosi che il prodotto sia disponibile e preparandolo per rispettare le normative di Amazon. Magazzino, logistica, spedizione, acquisti, incidenti e tracciamento sono i sottoreparti del nostro team operativo. Tutti loro saranno a vostra disposizione per utilizzare le parti di cui avete bisogno.

Sviluppo, Software e Informatica

Avrai un team di sviluppo software che ha sviluppato le proprie applicazioni per lavorare con Amazon dal 2012. Hanno sviluppato i nostri strumenti interni per aiutarti con i tuoi account Amazon e continuano a sviluppare e integrare per soddisfare le tue esigenze.

Contabilità

Lavorare con Amazon comporta un elevato onere finanziario. Tracciare le fatture, gli ordini, i rifornimenti e la pianificazione finanziaria è vitale per il successo delle operazioni di Amazon. Il nostro team vi aiuterà a diventare più redditizi.

Risorse Umane

L’opportunità di business che Amazon rappresenta ha portato con sé la necessità di creare nuovi profili di lavoro. In Nozama siamo specialisti nello sviluppo di questi profili e per questo, il nostro team di Risorse Umane si è specializzato nel trovare e sviluppare i migliori professionisti.

Dipartimento commerciale

Individuano le opportunità di business e studiano la loro fattibilità su Amazon, aggiornano i nostri servizi in base alla domanda e ai cambiamenti dei mercati internazionali. Sono il punto di partenza delle relazioni con i clienti, ascoltano, contribuiscono e risolvono esigenze specifiche fornendo la loro conoscenza di Amazon e offrendo servizi personalizzati. Gestiscono tutte le richieste, elaborano proposte, azioni e contratti.

Tutto questo siamo noi, Nozama

Loro già si fidano di noi

Noi di Nozama abbiamo 15 motivi (o più) per convincerti