Come segmentare il pubblico e generare contenuti per i social media

• I social media attualmente sono uno degli strumenti più potenti per fidelizzare il pubblico e per creare brand identity.
• Avere una strategia solida e chiara su cosa, quando e, soprattutto, a chi rivolgere i contenuti è fondamentale per il successo delle strategie di marketing.

La segmentazione del pubblico è una delle forme migliori perché il contenuto che pubblichi sui social arrivi alle persone adeguate nel momento adeguato. Questo processo implica dividere i tuoi followers in diversi gruppi in funzione di determinati criteri, come età, genere, posizione geografica, interessi e comportamenti. Una volta identificati questi gruppi, devi creare contenuti specifici per ognuno di essi, aumentando così la pertinenza e la efficacia del messaggio.

La segmentazione del pubblico è importante perché non tutte le persone sono uguali. Gli interessi, i comportamenti e necessità di ogni usuario possono essere molto diverse l’uno dall’altro, anche se entrambi fossero parte dello stesso gruppo demografico. Al suddividere il pubblico, come azienda puoi personalizzare il messaggio che vuoi trasmettere.

Tipi di pubblico:

Esistono diversi modi per realizzare la divisione. Di seguito ti spieghiamo alcune tra le più comuni:

• Demografia: la demografia si riferisce a caratteristiche come l’età, il genere, la posizione geografica, il livello salariale e la educazione. È un criterio usato spesso per segmentare il pubblico, perché sono fattori che possono influenzare gli interessi e le necessità delle persone. Per esempio, se la tua azienda vende prodotti per neonati, potresti segmentare il tuo pubblico per età, per rivolgerti a papà di bambini piccoli.
• Interessi: segmentare il pubblico per interessi significa raggruppare le persone in funzione dei loro gusti e interessi. Se vendi attrezzatura per il fitness, segmenta il tuo pubblico per interessi, per arrivare alle persone a cui piace fare esercizio e condurre uno stile di vita salutare.
• Comportamenti: è un altro de criteri più comuni per segmentare il pubblico. Questo significa raggruppare le persone per come interagiscono con la tua azienda, per esempio se hanno comprato prodotti o servizi in passato. La segmentazione per comportamenti può aiutarti ad arrivare a persone che già sono interessate ai tuoi prodotti e servizi.
• Fase del ciclo di vita: si riferisce alla fase in cui si trova la persona nella sua vita, per esempio se è single, sposata, con figli o senza, in pensione, ecc… Questo criterio può essere importante per la tua azienda se vendi prodotti o servizi che siano direttamente relazionati con queste fasi della vita, come prodotti per neonati, assicurazioni sulla vita e piani pensionistici.
• Psicografia: la psicografia consiste nel raggruppare le persone in funzione delle loro personalità, valori ed attitudini. Per esempio, un’azienda che vende prodotti per la skin care potrebbe segmentare il suo pubblico in funzione dell’importanza che dà al suo aspetto e salute.

E poi cosa puoi fare?

Una volta identificati i gruppi di pubblico, puoi iniziare a creare contenuti specifici per ognuno di essi. Ciò può includere da pubblicazioni sui social media, fino a campagne pubblicitarie, promozioni e sconti esclusivi. Per esempio, se vendi prodotti per la cura dei capelli e hai un pubblico segmentato di donne tra i 18 e i 24 interessate nella moda e nella bellezza, puoi pubblicare contenuti su Instagram con consigli di stile e pettinature ed offrire sconti su prodotti di cura dei capelli specifici per quel gruppo d’età.

La segmentazione del pubblico ti può aiutare a misurare il successo delle tue strategie sui social media. Al generare contenuti specifici per gruppi di pubblico, puoi valutare che pubblicazioni ottengono più interazioni e, per tanto, identificare i gruppi più attivi e coinvolti. Questo ti può aiutare ad adattare la tua strategia in funzione dei risultati e migliorare il rendimento delle tue campagne.

In sintesi, la segmentazione del pubblico è uno strumento prezioso per aumentare la pertinenza e la efficacia dei tuoi contenuti sui social media. Raggruppando i tuoi followers in differenti categorie secondo le loro caratteristiche, interessi e comportamenti, puoi creare contenuti specifici per ognuno di essi, aumentando il coinvolgimento e la interazione. Inolte, la segmentazione del pubblico ti aiuterà a misurare il successo della tua strategia sui social media e, così, adattarla di conseguenza.